Google Analytics中hit/session/user 纬度和指标层级是什么意思大家应该还不知道,还有在这里大家需要注意的是,不是任意的维度和指标都可以组合在一起生成有意义的报告的。比方说,在“所有页面”报告中,可以查看到在网站上不同页面的详细数据信息,你可以了解到不同页面的网页浏览量、唯一身份浏览量等等指标,但是却无法找到类似用户数和会话之类的指标。

 

 

  为什么在默认情况下有些指标不能同时在一张报告中显示呢?也许你会认为这是Google Analytics 的一种不足。但是其实这是因为这些指标之间的逻辑不同,所以无法在一张报告中显示。下面就为大家详细介绍:

 

 

  什么是维度&指标层级?

  因为根据Google Analytics对数据的定义及其收集方式,报告中所用到的维度和指标都是彼此独立存在的。每一个指标或者维度都只有一个层级,在Google Analytics中这些维度和指标会被分成4种层级:

 

 

  1、 用户级数据

  2、 会话级数据

  3、 Hit级数据

  4、 产品级数据(电商)

 

 

  Hit在Google Analytics中也被称为“匹配”。官方的解释是:促使系统将数据发送给 Analytics(分析)的一种互动。常见的匹配类型包括页面跟踪匹配、事件跟踪匹配和电子商务匹配。在GA中匹配的类型主要有:

 

 

  ž 页面跟踪匹配

  ž 事件跟踪匹配

  ž 电子商务跟踪匹配

  ž 社交互动匹配

 

 

  会话(session)在Google Analytics中的定义为:在指定的时间段内在您的网站上发生的一系列互动。例如,一次会话可以包含多个网页或屏幕浏览、事件、社交互动和电子商务交易。

 

 

  用户(user)级别的数据是Google Analytics中最高层级的数据,默认情况下,Analytics(分析)会为每个设备分配一个唯一的 Client ID,并在报告中将每个 Client ID 视为一个唯一身份用户。但是在这里需要注意的是,Client ID是根据用户cookie进行排重的,也就是说Client ID是基于设备和浏览器而区分的。

 

 

  一个用户在网站上可以有多个会话,同时一次会话中又会发生多次hit,而一次hit又有可能与多个产品相关(针对电商网站)。

 

 

  了解指标和维度的不同层级是非常重要的。如上文中所说,一个用户可以有多个会话,一次会话中可以发生多次hit,而一次hit可能会与多个产品相关。所以了解在GA中不同维度和指标之间的层级对于在GA中了解报告的意义以及高效的使用自定义报告都是非常重要的。比如说,会话可以包含hit,但是hit无法报告会话,hit可以包含产品,但是产品不能包含hit。为了更好的理解不同维度和指标的层级,还需要了解GA处理数据的逻辑是什么。

 

 

  Hit是GA中最基础的层级。而Client ID维度中可包含大量的hit以及大量其他的信息。比如说,在这个hit发生时,同步发送的这个hit相关的数据,比如说这是一个什么类型的hit,这个hit是在什么时间发生的等等。根据你设置的不同的过滤条件,有一些hit信息会被记录下来,而有一些信息会被过滤掉。在Google Analytics中,hit会被按照其发生的时间戳以及关联的Client ID连接在一起。之后,GA才能分辨出不同的hit应该从属于哪些会话。

 

 

  在整个过程中,在hit中并没有会话id信息。所以,我们可以说“hit包含用户”,因为在hit发生时,发送的信息是包含类似Client ID这样的信息的,但是不能说“hit包含会话”,因为在hit中并没有会话的信息。所以其实,会话层级与hit层级是无法兼容的。

 

 

  在创建自定义报告时,要尤其注意不同层级的维度和指标之间的关系。

 

  在GA的默认报告中,已经将可能会产生冲突的维度和指标分别展示在不同的报告中,但是当使用GA创建自定义报告,或者使用API导出报告时,这一规则就没有这么严格了。你可以在一张报告中添加任何你想要添加的维度和指标,但是实际上,这可能会导致一些错误。

 

  所以在创建自定义报告时,你首先需要考虑的就是,我需要使用的这些维度和指标在GA收集数据的逻辑下,是不是合理的?否则你可能就会创建出一些没有任何实际意义和价值的报告。

 

 

  以下为几种错误的示范:

 

  事件和目标达成:

  你可能想要了解有多少次事件被计算为达成目标。目标可以被定义为某个事件被触发,但是无法与目标达成关联。因为目标属于会话级别,而事件属于hit级别。

 

 

  产品和总事件

  也许你想了解有多少人购买了产品同时还触发了某个事件。在这种情况下,想要查看每一个hit下产品级别的数据,是无效的。这只会导出一张没有任何数据的报告。

 

 

  页面和目标达成

  另一个你可能感兴趣的点即使页面的目标完成情况。你也许想要了解类似目标达成的url、或者其他相关的维度,但是你不能将页面级别的维度与目标达成放在一起。这个原因和前文中提到的一样,因为目标是会话级别的指标,但是页面浏览是hit级别的指标。

 

  所以以上这些场景中无法获取到有价值的报告就是因为这些报告中的维度和指标组合的逻辑与GA对其的定义以及获取数据的方法有了冲突。

 

 

  自定义维度和指标

  在创建自定义维度和指标时,GA都会要求你对其范围进行选择。

 

 

  例外情况

  像前文中提到的一样,将不同层级的指标或者维度组合起来通常都会引发一些错误。而且会导致创建的报告没有任何意义。但是,还是有一些例外的情况。

 

 

  比如说,如果创建一个自定义报告,在报告中将hit级别的维度“页面”和用户级别的指标“用户数”房子啊一起,你就会得到一张报告,可以向你展示在你网站上每一个页面上有多少个用户来访。当然,在前文中也提到过,hit级别的数据是包含用户信息的(Client ID)。

 

 

  小结

  建议尽量不要跨层级组合指标或者维度。但是如果有这个需要,在创建自定义报告之前一定要注意GA对该维度或者指标的定义,以及收录数据的方式。

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阿沐
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