Facebook Pixel 及“再行销”是什么?简单说,Facebook Pixel 是一个让你可以“追踪”客户去做“再营销Remarketing”的工具。假设你有一个新女装系列想推广给客户。你觉得以下哪一类人比较容易购买?Facebook 判定对“女装”有兴趣的人,曾经到访你网页“女装”系列产品页面的人,甚至曾在你网站购买女装的人。当然是第二个吧?研究指出,曾购买的人再购买的机率,比未购买过的人高出 9 倍!而他们不只购买机率提高,他们购买的数量及金额,亦平均比未购买客户高。

  在 Facebook 未提供再营销及 pixel 的年代,不幸地你只能向以上第一种受众宣传(对“女装”有兴趣的人,大部份应该不是你的旧客户)。

  但透过运用 pixel,你现在可以向曾到访你网页,甚至曾购买的客户“再行销”。

  Facebook Pixel 运作原理

  Facebook Pixel 是一个叫“追踪码 Tracking Code”的东西。你需要将它安装在你网站的。

  安装后,当用家浏览你的网站时,这追踪码就会将数据寄给 Google 或 Facebook。

  之后你在投放广告时,就可以指定将广告只放给某一批人看到。

  Facebook 亦有一些进阶的再行销工具,例如“曾跟你专页互动”的人或“曾收看某影片超过 50%”之类的设定。

  而因为当你安装 Facebook Pixel 的那一刻,Facebook 才会开始从网站取得资料。安装前的所有资料就无法取回了。

  所以,如果你对使用 Pixel 及再行销有兴趣,我建议你首先立即安装它。

  WIX 安装 Facebook Pixel

  注意如想在 WIX 安装 Pixel,你要先完成购买网址及升级付费计划。免费计划用家或没有网址是不可使用的。

  登入 WIX 帐户后,按左边“管理域名 Manage Domain”:

  进入后,在网址下选择“Analytics”。

  在 Remarketing 部份,输入你的“追踪编号”。你可在以上编码中找到,蓝色了的编号,贴上这里再储存就完成了:

  【Facebook推广教程】Facebook Pixel 运作原理 WordPress 安装方法

  WordPress 安装 Facebook Pixel

  你可安装一个叫 PixelYourSite 的插件。如不懂如何安装插件,请按此参考这文章。

  安装后,输入在编码中找到,蓝色了的编号,贴上这里再储存就完成了:

  【Facebook推广教程】Facebook Pixel 运作原理 WordPress 安装方法

  检查 Pixel 是否顺利完成安装

  你可在 Chrome 浏览器安装一个叫 “Pixel Helper”的插件。首先到以下连结:

  https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc?hl=zh-TW

  按右上角安装就可以了。

  安装后,到访你的网站。Chrome 的右上角应多了一个 Pixel Helper 的标志,按它去了解 Pixel 是否安装成功:

  如安装未成功,返回安装步骤,检查会否哪一步出错了。

  Facebook Pixel 应用入门

  在投放广告时,你可运用 Pixel 提供的数据去设定一些“自订受众 Custom Audience”去做再行销。

  因为自订受众设定比较进阶,这文章不会深入讲解实施步骤。以下会在概念上提供几个运用方法。

  产品销售 – 看完但未有购买

  很多访客看过产品后未有购买,未必因为他们没兴趣。可能他在街上未能找出信用咭。或在公司电脑不能购物。

  你可设立一群“自订受众”是用家到访了某一个产品页面,但没有购买就离开了。假设你有件玩具 Thomas 火车,销售页面是 /thomas-train。之后如客户结帐,会去到 /thank-you。

  你就设定一个受众,曾到访 /thomas-train 但未有到访 /thank-you。

  之后,你就可以放这个玩具的广告给这些“看过但没有买”的访客。

  另外如用家到访过结帐页面,但未有完成结帐,你亦可用追踪广告去提醒他结帐。

  服务销售 – 看过内容的读者

  运用内容去吸引潜在客户,是服务行业一个很有效的宣传方法,而再行销亦能很有效地配合内容宣传。

  假设你是会计师,可帮中小企减省税务开支。你写了一篇文章,关于“避免三个让你增加了税务开支的常犯错误”。

  之后你就可设定一个受众,曾到访这文章的用家。

  之后,你就可以放一个“了解 ABC 公司如何能帮你节省 20-30% 税务开支”的广告给他们。

  他们已看过你文章,了解你的专业,对你建立了信心,再向他推销免费谘询,事半功倍。

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阿沐
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