这是一种新手常见的情况,就是你刚刚设置了Google Analytics(分析)跟踪,打开了GA实时报告,却什么也没有,你什么数据都看不到。为了节省大家的时间,我参考了资料,决定汇总一个导致Google Analytics(分析)实时报告无法正常工作的最常见错误。

如果在“实时”报告中根本看不到任何数据,大部分的原因是Google Analytics(分析)跟踪代码存在问题或GA/GTM配置错误。

#1 Google Analytics(分析)设置变量插入了错误的字段

这与Google跟踪代码管理器有关。创建通用Analytics(分析)代码时,你需要设置目标GA属性,该属性将接收这些事件/综合浏览量/点击数。有两种方法可以在GTM中执行此操作:

  • 可以在“ 跟踪ID”字段中输入跟踪ID(UA-XXXXXXX-XX)
Google Analytics实时报告不起作用的原因排查
  • 或者,可以在Google Analytics(分析)设置变量中设置该ID,然后在Universal Analytics标记内的指定字段中选择该变量
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这两个选项都是正确的,并且都可以正常工作。但是,有些人倾向于两个都用,因此会破坏跟踪实现。通常,他们会在“跟踪ID”字段中插入Google Analytics(分析)设置变量,但该变量将无法使用。

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注意跟踪ID字段仅支持以下结构的值: UA-XXXXXXX-XX

Google Analytics(分析)正确设置变量只能插入“ GA设置”下拉列表中,例如下图。

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#2。检查GA过滤器

内部流量,是指你自己网站的流量。可能是你公司的IP地址,或者家庭IP地址以及其他的地址。由于很多人不希望监控多余无用的流量(自己的流量),因此将其建立过滤器是常见的手法。

但是,有时人们会进行错误的配置,也可能会导致未显示在Google Analytics(分析)实时报告中的情况。

为了检查这一假设,请转到Google Analytics(分析)管理员设置,选择你当前正在使用的视图,然后点击 过滤器。继续寻找排除流量的过滤器,找到与其标题“内部流量”,“家庭IP地址”或其他相关的内容。

找到后,单击它并仔细检查。通常,内部流量过滤器如下所示:

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找到请保留它,我的建议是创建一个不带过滤器或仅包含 来自你IP地址的流量的新Google Analytics(分析)视图。你可以将此类视图称为 Sandbox,随时在此处测试你的数据。

#3。实时报告的快速过滤器未清除

在分析实时数据时,你可能需要更深入地研究并检查其子集。如何才能做到这一点?单击报告中的任何链接(例如页面URL),蓝色气泡就会显示在页面顶部,如下图。

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其实这是一个快速过滤器,它指示你当前正在监视网站上的特定用户群体。即使转到Google Analytics(分析)实时报告的另一部分,该过滤器仍然会保留。有时,当人们完全忘记关掉它时,就会引起这个情况。当过了一段时间忘记关掉它的话,数据就会消失了。

该解决方案非常简单,直接点击Google Analytics(分析)实时报告的顶部栏,并在需要时通过单击白色的X图标删除未使用/不必要的过滤器就行了。

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#4。Ghostery或其他扩展程序阻止了GA数据的发送(概率大)

Google Analytics(分析)实时报告无法正常工作的另一个原因可能是浏览器扩展导致的。如果是否与广告拦截或网络跟踪拦截(例如Ghostery)相关的话,请尝试先禁用它们,然后刷新当前正在尝试跟踪的页面并检查GA实时报告即可。

#5。Google Analytics(分析)视图发送到错误的GA属性(概率大)

很多情况会发生,比如我好几次都是这样,原因就是我把基础的GA配置搞错了。因此,请仔细检查你的Google跟踪代码管理器设置,并将Google Analytics(分析)跟踪ID与你在GA实时报告中监控的实际属性进行比较,看看是不是正确的。

如果你不使用GTM的话,请使用前面提到的GA Debugger插件,并在JavaScript控制台中查找 trackingId 参数,对比下这个参数是不是你要跟踪的。

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这就是你实际向其发送数据的Google Analytics(分析)媒体资源的ID,一定要正确才行。

#6。是否正确安装了Google Analytics(分析)?

跟上面一个道理,但是你必须确定已经正确安装了Google Analytics(分析)跟踪代码,如果不确定,很容易检查,选项之一是安装Google Tag Assistant浏览器扩展,然后看下有没有GA的UA属性,如果安装不正确,肯定是出不了数据的,也是很多新手容易犯的错误。

默认情况下,Tag Assistant处于“睡眠模式”,这时它不检查页面上东西。所以为了激活它,请单击蓝色标记图标,然后单击“ 启用”

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再刷新页面,如果该页面上显示了Google产品(包括GA)的ua,就说明ga的配置生效了。启用Google Tag Assistant并刷新页面后,其图标的颜色可以分为以下4个选项:

  • 红色
  • 黄色
  • 蓝色
  • 绿色

红色 表示Google Analytics有一个重大问题,需要尽快解决。

黄色 表示可能存在小问题,应解决此问题,否则可能会遇到一些数据跟踪差异。

蓝色 图标表示相对标准。

绿色 说明标签都是可以正常工作了,最理想的状态,例如下图。

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阿沐
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